Über uns
Das Problem
Lokale Unternehmen wie Restaurants und Cafés sammeln jeden Monat Dutzende, oft Hunderte Google-Bewertungen. Direktes Feedback von echten Gästen – aber kaum jemand hat die Zeit, es systematisch auszuwerten. Einzelne Bewertungen werden gelesen und beantwortet. Die Muster dahinter – wiederkehrende Kritikpunkte, schleichende Trends bei Wartezeiten oder Service – bleiben unsichtbar.
Was wir machen
Starvio AI verbindet sich mit dem Google-Business-Profil unserer Kunden, lässt jede Bewertung von einer KI analysieren und macht aus rohem Feedback klare, priorisierte Handlungsempfehlungen. Nicht Bewertungen verwalten – aus ihnen lernen. Eine gute Antwort auf eine einzelne Bewertung hilft. Die eigentliche Stärke liegt darin, zu erkennen, dass sich Beschwerden über lange Wartezeiten am Wochenende häufen – oder dass die neue Speisekarte besonders gut ankommt. Diese Erkenntnisse liefert Starvio AI automatisch, verständlich aufbereitet, ohne dass es dafür Datenanalyse-Kenntnisse braucht.
Für wen
Für Inhaberinnen und Inhaber sowie Teams, die ihr Geschäft über einzelne Bewertungen hinaus verstehen wollen – aber nicht die Zeit für die manuelle Auswertung haben. Ob ein einzelnes Restaurant oder ein wachsendes Unternehmen mit mehreren Filialen und einem Team, das sich die Arbeit teilt: Die Plattform wächst mit – von der einfachen Antwortvorschlag-Funktion bis zur unternehmensweiten Analyse über mehrere Standorte hinweg.
Unsere Vision
Ein Werkzeug, das für lokale Unternehmen so selbstverständlich wird wie die Buchhaltung oder die Reservierungssoftware: unauffällig im Hintergrund, aber unverzichtbar für gute Entscheidungen. Die besten Verbesserungen im Kundenerlebnis stehen oft schon in den eigenen Bewertungen. Man muss sie nur sichtbar machen. Genau daran arbeiten wir – Bewertung für Bewertung.